Before you register at My empire app, take five minutes to read this guide — it could save you time and money.

Before You Start

  • Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
  • Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von my empire online in Ihrem Land – einige Regionen sind eingeschränkt.
  • Halten Sie ein gültiges Ausweisdokument für die KYC-Prüfung bereit.
  • Wählen Sie eine Zahlungsmethode, die für Sie bequem ist (siehe Tabelle).
  • Notieren Sie sich die Bonusbedingungen – insbesondere den Umsatzfaktor und die maximale Auszahlung.
  • Nutzen Sie nach Möglichkeit eine stabile Internetverbindung, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Registration

  1. Besuchen Sie die Website von my empire online und klicken Sie auf „Registrieren”.
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort und Ihre persönlichen Daten ein.
  3. Bestätigen Sie Ihre E-Mail über den Link, den Sie von my empire online erhalten.
  4. Melden Sie sich an und führen Sie die erste Einzahlung durch, um den Willkommensbonus zu aktivieren.
  5. Schließen Sie die Verifikation ab, indem Sie die angeforderten Dokumente hochladen.

Calculating Your Bonus

Die meisten Casino-Boni unterliegen Umsatzbedingungen. Wir zeigen Ihnen die Berechnung an einem typischen Beispiel.

Angenommen, my empire online bietet einen 100% Einzahlungsbonus bis zu 200 € mit einem Umsatzfaktor von 35x (nur auf den Bonus).

Wenn Sie 100 € einzahlen, erhalten Sie 100 € Bonus. Die gesamte Bonus-Cash beträgt 200 €. Die Umsatzanforderung errechnet sich wie folgt:

Umsatz = Bonus × Umsatzfaktor = 100 € × 35 = 3.500 €.

Dieser Umsatz muss mit Spielen erzielt werden, die unterschiedlich zum Umsatz beitragen. Spielautomaten zählen meist zu 100%, Tischspiele nur zu 10% oder weniger.

Beispiel: Sie spielen 3.500 € an Spielautomaten – nach dieser Wetteinlage ist der Bonus freigespielt.

Beachten Sie auch den maximalen Einsatz: Oft gilt eine Grenze von 5 € pro Runde, solange der Bonus aktiv ist.

Sehen Sie sich dazu unser Erklärvideo an:

Safety & Licensing

Die my empire online Plattform verfügt über eine Lizenz der Glücksspielbehörde von Curaçao. Diese Lizenz stellt sicher, dass grundlegende Sicherheitsstandards eingehalten werden, allerdings unterliegen Gewinne aus Curaçao-Lizenzen in Deutschland der Steuerpflicht. Informieren Sie sich daher vorab über Ihre steuerlichen Pflichten.

Die Website verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird dringend empfohlen – aktivieren Sie diese in den Kontoeinstellungen.

Deposits & Withdrawals

my empire online akzeptiert mehrere Zahlungsmethoden. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über Limits und Bearbeitungszeiten.

Zahlungsmethode Mindest-/Höchsteinzahlung Bearbeitungszeit Auszahlung
Visa/Mastercard 10 € / 500 € 1–3 Werktage
Skrill 10 € / 5.000 € Sofort bis 24 Stunden
Neteller 10 € / 5.000 € Sofort bis 24 Stunden
Banküberweisung 20 € / 10.000 € 3–5 Werktage

Beachten Sie, dass Sie vor der ersten Auszahlung eine Verifikation abschließen müssen. Halten Sie Ausweiskopie, Adressnachweis und ggf. Zahlungsnachweis bereit.

Support Guide

Der Kundendienst von my empire online ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Hier sind typische Szenarien:

  • Passwort vergessen: Klicken Sie auf dem Login-Bildschirm auf „Passwort vergessen” und folgen Sie den Anweisungen.
  • Bonus nicht gutgeschrieben: Überprüfen Sie, ob Sie den Bonuscode eingegeben haben und der Mindesteinzahlungsbetrag erreicht wurde. Wenden Sie sich an den Live-Chat.
  • Auszahlung steht noch aus: Prüfen Sie den Status unter „Mein Konto → Transaktionen”. Nach 48 Stunden kontaktieren Sie bitte den Support.
  • Spiel lädt nicht: Löschen Sie den Browser-Cache oder versuchen Sie einen anderen Browser. Falls das Problem bestehen bleibt, melden Sie es per E-Mail.
  • Konto wurde gesperrt: Sollte Ihr Konto aufgrund einer Sicherheitsabfrage gesperrt werden, senden Sie die angeforderten Unterlagen an die Sicherheitsabteilung.

Good to Know

Wenn eine Auszahlung länger als erwartet dauert, gehen Sie wie folgt vor:

  • Prüfen Sie, ob alle Verifikationsschritte abgeschlossen sind (KYC-Status grün).
  • Überprüfen Sie die maximale Auszahlungsgrenze pro Transaktion (oft 5.000 €/Woche).
  • Kontaktieren Sie den Support per Live-Chat und notieren Sie die Ticket-ID.
  • Bei E-Wallet-Auszahlungen sollte der Betrag innerhalb von 24 Stunden ankommen. Bei Banküberweisung kann es 3–5 Werktage dauern.
  • Wenn nach 5 Werktagen noch kein Geld da ist, wenden Sie sich an Ihre Bank oder an die Ombudsstelle der Lizenzbehörde.

Common Questions

Wie lange dauert die erste Auszahlung?

Die erste Auszahlung kann einschließlich der Verifikation 1–3 Werktage dauern. Folgende Auszahlungen sind bei E-Wallets meist sofort.

Gibt es ein maximales Auszahlungslimit?

Ja, typischerweise liegt das Limit bei 5.000 € pro Woche. Höhere Beträge können in Teilzahlungen erfolgen.

Welche Steuern fallen auf Gewinne an?

Da die Lizenz aus Curaçao stammt, müssen Sie Ihre Gewinne in Deutschland selbst versteuern. Informieren Sie sich beim Finanzamt.

Kann ich den Bonus ablehnen?

Ja, Sie können bei der Einzahlung auswählen, keinen Bonus zu erhalten. So umgehen Sie die Umsatzbedingungen.

Ist der Kundendienst auch auf Deutsch verfügbar?

Ja, der Live-Chat und die E-Mail-Kommunikation sind auf Deutsch verfügbar.

Wie kann ich meine Daten schützen?

Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und verwenden Sie ein starkes, einmaliges Passwort.

Kann ich die mobile Version nutzen?

Ja, my empire online ist als mobile-optimierte Website verfügbar. Sie können sie im Browser Ihres Smartphones öffnen und wie eine App nutzen.

Was passiert, wenn ich mein Konto lösche?

Kontaktieren Sie den Support, um die Löschung zu beantragen. Eventuell vorhandenes Guthaben muss vorher ausgezahlt werden.

Wie hoch ist der Mindesteinzahlungsbetrag?

Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt in der Regel 10 €, bei Banküberweisung 20 €.

Fazit

Mit dieser Anleitung sind Sie bestens gerüstet, um auf my empire online zu starten. Nutzen Sie die Bonusberechnung, um Ihre Gewinnchancen realistisch einzuschätzen, und achten Sie auf die Sicherheitshinweise. Bei Fragen hilft Ihnen der deutsche Support schnell weiter.